Conheça exemplos de vozes e aplicações para o atendimento telefônico da sua empresa.
Saudação corporativa e direcionamento de chamadas
Exemplo real de gravação profissional para recepcionar o cliente e organizar o atendimento telefônico.
Mensagem para atendimento fora do horário
Gravação que informa o horário de funcionamento e orienta o cliente quando a empresa está fechada.
Locução institucional acompanhada por música
Exemplo de espera telefônica que apresenta informações úteis enquanto o cliente aguarda atendimento.
Gravação preparada para a solução da Vivo
Exemplo de saudação e direcionamento produzido para utilização no sistema Vivo Voz Negócio.
Recepção e organização das chamadas
Exemplo real de locução para apresentar a empresa e conduzir o cliente à opção de atendimento desejada.
Da escolha da voz ao arquivo final, a M2 Brasil entrega o áudio preparado para instalação na sua central telefônica.
Você recebe uma solução pronta, sem precisar converter ou reorganizar os arquivos depois.
A comunicação telefônica pode assumir diferentes funções dentro da rotina da empresa. Com mensagens bem estruturadas, o atendimento ganha mais clareza, organização e valor percebido.
Mensagem de entrada para apresentar a empresa de forma mais profissional logo no primeiro contato.
Organização do atendimento por setores, departamentos, ramais ou tipos de solicitação.
Mensagens para o período de espera, com comunicação mais agradável, informativa e alinhada à marca.
Avisos automáticos para informar horários de funcionamento, canais alternativos e retorno do atendimento.
Gravações para promoções, comunicados operacionais, mudanças de atendimento e ações sazonais.
Comunicação clara para períodos especiais, evitando ruídos e mantendo o cliente bem orientado.
Mensagens que acolhem o cliente enquanto ele aguarda, ajudando a tornar a experiência mais profissional.
Gravações para situações em que a empresa precisa manter uma comunicação organizada mesmo sem atendimento imediato.
A gravação é entregue de acordo com as especificações técnicas do equipamento ou da plataforma utilizada pela empresa.
Navegue pelas páginas complementares desta área e encontre informações sobre preços, textos, músicas, sistemas e aplicações específicas.
Entenda o que influencia o valor do serviço e como solicitar um orçamento mais preciso.
Saiba maisVeja orientações e exemplos para estruturar mensagens mais claras e profissionais.
Saiba maisEntenda como a trilha pode complementar a experiência de atendimento da sua empresa.
Saiba maisMensagens temporárias para férias, feriados, recessos e períodos especiais de atendimento.
Saiba maisInformações específicas para sistemas e ambientes corporativos com integração telefônica.
Saiba maisOuça exemplos de URA, espera telefônica e mensagens corporativas produzidas pela M2 Brasil.
Saiba maisConteúdo para integradores, instaladores e parceiros que desejam oferecer esse serviço aos clientes.
Saiba mais
Veja respostas para perguntas comuns sobre locução, textos, prazos, compatibilidade e orçamento.
É a produção de mensagens de voz para sistemas de atendimento telefônico automatizado, como saudação inicial, menu de opções, direcionamento por setores e avisos operacionais.
É a mensagem que o cliente escuta enquanto aguarda atendimento. Ela pode incluir locução institucional, informações úteis, campanhas e música de fundo.
Sim. A M2 Brasil pode organizar e adaptar o conteúdo para que a mensagem fique mais clara, mais fluida e mais adequada para locução profissional.
Sim. Esse formato pode ser utilizado em projetos de espera telefônica, ajudando a criar uma apresentação mais agradável e mais alinhada à marca.
Sim. A produção pode atender demandas com mais urgência, conforme o tipo de mensagem, o volume de conteúdo e a necessidade da empresa.
Sim. Os arquivos são entregues em formatos compatíveis com diferentes estruturas de telefonia corporativa, facilitando a implantação no sistema do cliente.
O valor depende da quantidade de mensagens, do tamanho do texto, do tipo de locução e da complexidade do projeto. O ideal é solicitar um orçamento com base na necessidade real da empresa.
A M2 Brasil atende desde pequenas empresas que precisam de uma única saudação até operações com vários setores, mensagens diurnas e noturnas, filas e campanhas sazonais.
Um processo simples, profissional e ágil para transformar as informações da sua empresa em mensagens telefônicas prontas para uso.
Pode ser um texto pronto ou apenas os pontos que precisam ser comunicados.
Se necessário, a M2 Brasil revisa ou adapta o texto para deixá-lo mais claro e mais adequado para locução.
A locução é realizada com voz profissional, de acordo com o perfil da empresa e o objetivo da mensagem.
Quando houver espera telefônica com trilha ou mais de uma mensagem, os arquivos são organizados e preparados para entrega.
O cliente recebe os arquivos no formato compatível com seu sistema.
