A importância da interpretação na locução para espera telefônica e URA
Nossos locutores são especializados em gravações URA
![Microfone para gravação de espera telefonica Microfone para gravação de espera telefonica](images/Microfone-recorte-Menor_byt60m8u.webp)
É claro que a pessoa que está aguardando atendimento por telefone não gosta de ficar esperando por muito tempo. Mas quando isto acontece, o objetivo principal das nossas gravações é fazer com que esta experiência seja a mais agradável possível. Esta é a missão dos profissionais da voz e dos redatores da M2 Brasil.
São apenas alguns minutos, às vezes alguns segundos. Neste curto espaço de tempo, o locutor de espera telefônica deve transmitir segurança, calma, sobriedade, passar credibilidade, ser persuasivo e ao mesmo tempo agradável. E o texto deve ser claro, suscinto e de fácil compreensâo. Nossos locutores são especializados no segmento de gravação para telefonia, que é sem dúvida bem diferente de locuções publicitárias!
Ouça amostras de espera telefônica, pré-atendimento, atendimento digital e chamada em espera produzidas pela M2 Brasil. Você vai perceber o diferencial das nossas gravações. Teremos o maior prazer em gravar para o sistema de atendimento digital da sua empresa! Conheça o processo
Você utiliza Helpdesk?
A M2 Brasil grava mensagens de voz para Helpdesk com voz feminina ou masculina.
![Locutores Voz masculina ou feminina?](images/Voz-masculina-ou-feminina_bn6xn2fp.webp)
Locução masculina ou feminina, qual escolher?
Existem vários critérios para definir se as gravações de espera telefônica devem ser feitas por voz masculina ou feminina.
O mais importante é o perfil da sua empresa, seu ramo de atuação o tipo de atividade.
Fatores a serem levados em conta:
- A voz masculina transmite mais credibilidade e persuasão.
- A voz masculina não é confundida com a da telefonista ou recepcionista. Quem está ligando tem uma percepção bastante clara da diferença entre estas duas posições: a da gravação e a da pessoa que irá atender.
A última tendência na europa, estados unidos e nas grandes empresas brasileiras - Locução conjunta alternada - masculina e feminina.
Sugestão: deixe que a gente analise estas variáveis e encontre a solução mais adequada para sua empresa!